書誌所蔵情報 | 宮城県図書館

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2024/04/27

資料の種別｡	図書｡資料情報のコピー
タイトル｡	ANAが目指すCS｡　外部サイトで調べる:
副書名｡	お客様と共に最高の歓びを創る｡
著者名等｡	日本生産性本部‖編｡
版次｡	新版｡
出版者｡	生産性出版／東京｡
出版年｡	2012.1｡
ページと大きさ｡	229p／19cm｡
件名｡	全日本空輸｡
分類｡	NDC8 版：687.067｡
	NDC9 版：687.067｡
	NDC10版：687.067｡
ISBN｡	978-4-8201-1995-1｡
価格｡	¥1600｡
タイトルコード｡	1100416477｡
内容紹介｡	CS(顧客満足)で評価の高いANAの取り組みを通して、その背景に何があるのか、ANAが目指しているCSとは何かを明らかにすることによって、企業のCSはどうあるべきかを追究する。業界環境の変化に対応した新版。｡
ヨミの情報｡	タイトル：アナ/ガ/メザス/シーエス｡
	著者名：ニホン/セイサンセイ/ホンブ｡
	件名：ゼンニホン/クウユ｡
デジタルアーカイブ｡	詳細情報デジタル資料｡

貸出可能な資料｡	貸出中の資料｡	館内でのみ利用可能な資料｡	予約数｡
貸出可能な資料｡ 1 冊	貸出中の資料 0 冊	館内でのみ利用可能な資料 0 冊	予約数 0 件

番号｡	資料番号｡	所蔵館｡	配架場所（配架案内）｡	請求記号｡	状態｡
1｡	資料番号： 1010690764｡	所蔵館：宮城県図書館｡	配架場所：一般開架図書（３階）（３階一般開架資料です）｡	請求記号： 687.06 121	状態：破損｡

このページのURL：https://www.library.pref.miyagi.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1100416477

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