書誌所蔵情報 | 宮城県図書館

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2024/04/26

資料の種別｡	図書｡資料情報のコピー
タイトル｡	イラストでわかるユニバーサルサービス接客術｡　外部サイトで調べる:
副書名｡	ユニバーサルデザイン時代の接客マニュアル｡
著者名等｡	井上/滋樹∥著｡
出版者｡	日本能率協会マネジメントセンター／東京｡
出版年｡	2003.12｡
ページと大きさ｡	162p／21cm｡
件名｡	販売｡
	サービス｡
	身体障害者福祉｡
	老人福祉｡
分類｡	NDC8 版：673.3｡
	NDC9 版：673.3｡
	NDC10版：673.3｡
ISBN｡	4-8207-4195-0｡
価格｡	¥1500｡
タイトルコード｡	1000263136｡
内容紹介｡	視覚障害、聴覚障害、肢体不自由、高齢などの人々へのユニバーサルサービスの考え方に基づいた接客サービスの仕方がわかる。イラストでわかりやすく解説した接客マニュアル。｡
著者紹介｡	1963年東京生まれ。(株)博報堂CC局に所属しながら、博報堂生活総合研究所客員研究員、ユニバーサルデザイン社会工学研究会理事等を務める。コンサルテーション、講演活動等も実施。｡
ヨミの情報｡	タイトル：イラスト/デ/ワカル/ユニバーサル/サービス/セッキャクジュツ｡
	著者名：イノウエ,シゲキ｡
	件名：ハンバイ ; サービス ; シンタイ/ショウガイシャ/フクシ ; ロウジン/フクシ｡

貸出可能な資料｡	貸出中の資料｡	館内でのみ利用可能な資料｡	予約数｡
貸出可能な資料｡ 1 冊	貸出中の資料 0 冊	館内でのみ利用可能な資料 0 冊	予約数 0 件

番号｡	資料番号｡	所蔵館｡	配架場所（配架案内）｡	請求記号｡	状態｡
1｡	資料番号： 1009200922｡	所蔵館：宮城県図書館｡	配架場所：書庫内資料（一般４）（書庫内の資料です３階貸出カウンターへどうぞ）｡	請求記号： 673.3 03Z	状態：在架｡

このページのURL：https://www.library.pref.miyagi.jp/wo/opc_srh/srh_detail/1000263136

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